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用18个月恢复“原有市场地位”,折射出黄光裕怎样的心情?

2021-02-23

来源:中外管理杂志

核心提示

热点:2021年2月18日,节后上班第一天,国美创始人黄光裕发表内部讲话。

总体判断:

中国新零售行业发展至今,如无意外,既有格局很难发生颠覆性改变,但适度调整是有可能的。

深度剖析:

黄光裕讲话的真实意图究竟是什么?2021年,国美有可能发生什么?预计2021年国美零售将呈现怎样的走势?销售和股市,国美更有希望在哪个市场突破?“真快乐”能在18个月内实现年度活跃用户达到4亿甚至更多吗?在目前的新零售格局之下,国美东山再起的可能性有多大?

文:刘步尘(家电行业资深观察人士)

2021年2月18日,国人节后上班第一天,国美创始人黄光裕发表内部讲话,随后,讲话被国美控股集团公开发布。

黄光裕在讲话中承认过去多年国美经历了不少挑战,但他同时表示,国美已完成战略第一个阶段,新的一年国美将深入推动“家·生活”战略第二阶段延展和升级,以用户思维、平台思维、科技思维为引领,以“真”“快”“乐”为经营要素推动“真快乐”、“国美家”、国美电器、真选开放供应链等共享平台全方位升级。

黄光裕本次讲话特别强调要“不忘初心、正道直行,塑造健康肌体,聚焦长远发展,以法治意识、契约精神、守约观念为用户、合作伙伴和社会提供更好的产品和服务”,“为国家创造价值,为社会创造价值”。

不过,媒体及公众关注最多的,是黄光裕表示“力争用未来18个月的时间,使企业恢复原有的市场地位”。

这句话被不少媒体用作标题进行报道,有解读认为,这表明国美欲重返家电零售老大地位。

这篇讲话给人留下的另一深刻印象是用语谨慎,字斟句酌痕迹相当明显,比如,黄使用了“力争用18个月的时间恢复原有市场地位”这一表达方式,并未使用大多数人理解的“用一年半时间重回家电老大地位”。



止于目前,媒体报道大多停留在原文转发层面,未对黄光裕讲话进行深入解读,但有个别自媒体认为,国美用18个月恢复原有地位难度极大。

就在黄光裕发表讲话的前一天(2月17日),国美零售(HK00493)刚刚发布公告:黄光裕假释考验期已于2021年2月16日届满,原判刑罚已经执行完毕,黄光裕正式获释。


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黄光裕想表达什么?

相信很多人已经看到黄光裕讲话原文,这里不再原文复述,仅摘录我认为的核心内容并予以诠释,以便大家更好地理解。

他首先说,“这些年,公司的发展经历过不少挑战”,表明他承认这些年国美确实走了不少弯路,行业地位有所下降。

他随后表示,国美已“完成了战略的第一个阶段”,表明国美正在积极变革,并已取得实质性进展。

他在讲话中多次提到正当经营及企业应该承担的社会责任,比如他说,“经营企业的时间越久,就更深刻地领悟到爱国爱党、守法经营、创业创新、回馈社会对企业长远发展的意义。”“我们一定要把企业发展与国家繁荣、民族兴盛、人民幸福紧密联系。一定要站在更高的起点上坚持党的领导,聚精会神办好企业,以质量更好、效益更高、竞争力更强的发展回馈社会,承担起企业应有的社会责任。”“我们要不忘初心、正道直行,塑造健康肌体,聚焦长远发展,以法治意识、契约精神、守约观念为用户、合作伙伴和社会提供更好的产品和服务,通过我们企业的担当为国家创造价值,为社会创造价值。”这样的内容及表达方式过去很少出现在黄光裕的讲话里,表明黄的个人修为已经今非昔比。

这篇讲话的实质性重点,是有关国美2021年工作重点的部分。他说,“新的一年,我们将深入推动‘家·生活’战略第二阶段延展和升级,以用户思维、平台思维、科技思维为引领,以‘真’‘快’‘乐’为经营要素,推动线上‘真快乐’、线下‘国美家’、国美电器、真选开放供应链等共享平台全方位升级。”“全速推进以全行业全品类零售为核心的相关多元化事业。”“新的一年,以真选低价、快送准时达、娱乐买娱乐卖分享乐的经营理念和做法,全力打开新局面。”

这部分讲话表明,2021乃至以后若干年,向平台公司转型、发力线上、建构强大供应链优势,是国美发力的重点方向,而“真快乐”App是国美转型的重中之重。

再就是大家已经关注到的国美目标:“力争用未来18个月的时间,使企业恢复原有的市场地位。”

18个月,很多人说黄光裕太着急了,确实,只给自己18个月的时间,折射出黄光裕深切的紧迫感。没办法,市场及对手都不可能给国美留太多时间。



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黄光裕讲话背后的八大看点

看点一:黄光裕讲话的真实意图究竟是什么?

有评论认为,国美用18个月恢复原有市场地位难度非常大,不可当真,黄的讲话意在鼓舞团队士气。

没错,18个月太短了,能否让国美恢复既有市场地位确实存疑,但我认为,黄光裕讲话的真实意图并不在于告诉大家18个月还是36个月,而在于告诉大家国美即将发生改变,而且这是一个值得期待的改变,这可能才是黄光裕讲话的真实意图。

大家想一想,变化正在发生,而且有无限可能,这不正是国美的投资者最期待的吗?

还有一层用意,黄光裕以这篇公开讲话暗示“看守内阁”时代已经结束,国美重回黄光裕亲政时代。

看点二:用18个月时间恢复“原有市场地位”,折射出黄光裕怎样的心情?

有观点认为,国美要想重回王者时代,需要建立强大的供应链体系,并实现商品物廉价美,这需要较长的时间积累,要在18个月之内弥补与阿里巴巴、京东、拼多多的差距,难度非常大。

18个月其实是黄光裕自我加压,折射出其强烈的紧迫感,好比毛泽东那句诗——“一万年太久,只争朝夕。”

即使18个月之后国美未能实现预期的回归,其对新零售行业的影响也将是正面的、积极的。站在国美自身看,黄光裕亲政必将对改变国美目前的处境起到提振作用,这是由黄光裕无可替代的地位决定的,也是由其雷厉风行的行事风格与决策魄力决定的。

可以肯定的预测,未来18个月,国美将有一系列动作出台,看点很多。

看点三:2021年,国美有可能发生什么?

国美在线CEO向海龙称,2021年,国美零售整体营收规模或将成倍增长,综合盈利能力或将全面改善。

他说,2021年,在国美双平台体系下,厂商整体渠道运营成本费率有望降低8%,国美零售自身综合运营费率有望降低8%,厂商和国美成本综合压降传导到消费者端,顾客实际购物价格有望平均降低8%。

我们暂不确定上述预测能否实现,但可以确定的是,国美2021年走出一条V型曲线的可能性非常大,尤其在资本市场。

看点四:一个极其严肃的问题是:国美的护城河是什么?

国美零售控股公司副总裁王巍将“真快乐”特色表述为:真选特色,产品特色,权益特色,玩法特色。真快乐希望用“真”“快”“乐”和阿里、京东进行区隔。

但是,特色不是护城河,如何建构国美以及“真快乐”的护城河?这个问题决策层必须做出回答。



看点五:预计2021年国美零售将呈现出怎样的走势?

2月16日,国美零售发布公告的前一天,股价大涨33.93%,收报于2.25港元/股,创2015年5月以来新高;但是第二天,国美零售股价旋即下跌14.43%,忽高忽低,大幅震荡。不过,止于2月19日,今年以来国美零售股价仍然上涨超过110%,震荡上行的可能性很大。

预计随着国美新动作的不断出台,其股价值得期待。

看点六:销售和股市,国美更有希望在哪个市场突破?

当然是资本市场——其实,这也是大多数投资者的看法。销售市场的突破,需要国美不断加大转型力度,并建构供应链差异化优势,而这需要时间;资本市场不同,只要让投资者看到国美变革的决心,看到国美在改变,就有希望实现突破。

看点七:网友提出一个有趣的问题:“真快乐”能在18个月内实现年度活跃用户达到4亿甚至更多吗?

依据国美官方表述,“真快乐”致力让用户享受超多有趣、实惠的互动玩法,和全品类超低价真选好物,充分体验充满美好快乐的购物过程。通过真选低价,娱乐化玩法和活动,用户可全程畅享“娱乐买、分享乐”的快乐购物体验。

有网友戏称“真快乐”看起来更像是一个流行的拼盘组合。该网友甚至比较专业地提出:要让“真快乐”成为比肩阿里、京东、拼多多的一线电商,其年度活跃用户必须在18个月内快速达到4亿或者更高。

这对于“真快乐”管理团队来说,确实是一个不小的考验。

看点八:在目前的新零售格局之下,国美东山再起的可能性有多大?

2005年之前,以国美为首的家电连锁新势力以摧枯拉朽之势摧毁了传统百货,中国家电零售从此进入大连锁时代;时移世易,到了2012年,以阿里、京东为代表的新兴电商与大连锁展开决战,结果新电商全面胜出,中国商业由此进入新零售时代。

有分析认为,国美原有的市场优势地位是建立在与苏宁争霸基础之上的,彼时阿里、京东、拼多多尚未成型或问世,今日,国美身处的商业环境已发生巨大改变,这决定了国美的复兴之路一定不是坦途。

但是,如果我们换一个角度观察,将国美置于黄光裕回归的背景之下,你会发现,许多人的信心一下子增强了很多。

国美能否东山再起?既取决于国美决策层变革的决心有多大,又取决于国美即将上演的一幕幕大戏够不够精彩。

来源:新浪科技、中外管理杂志

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